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??近日,萬物梁行正式簽約月星集團(tuán),為其在上海的月星環(huán)球港超高層寫字樓提供全權(quán)委托物業(yè)管理服務(wù)。

??月星環(huán)球港  坐落于上海核心地段,靜安、長(zhǎng)寧、普陀三區(qū)交匯處,無縫銜接軌交3、4、13號(hào)線金沙江路站。環(huán)球港建設(shè)地塊長(zhǎng)約560米,寬約150米,從高空俯瞰下去就像一艘豪華的巨輪。

??作為上海市普陀區(qū)地標(biāo)性超高層綜合體  ,環(huán)球港總建筑面積近50萬平方米,集合“商業(yè)、旅游、文化”三大中心功能于一體,包含五星級(jí)酒店、甲級(jí)寫字樓和32萬平方米的購(gòu)物中心、上海最大的屋頂花園廣場(chǎng)以及城市觀景平臺(tái)。其中,248米的雙子塔寫字樓已正式由萬物梁行提供全權(quán)委托物業(yè)服務(wù)。

??夏季煥新,驚喜登場(chǎng)

??月星環(huán)球港于2015年由月星集團(tuán)開發(fā)打造,其寫字樓部分采用新古典主義立面風(fēng)格,以2.8米凈層高、14米超大進(jìn)深等優(yōu)勢(shì)彰顯空間感,目前已經(jīng)吸引富士電機(jī)、德龍電器、上美、尼日利亞總領(lǐng)事館等眾多優(yōu)質(zhì)企業(yè)租戶進(jìn)駐。

??與此同時(shí),月星集團(tuán)也不斷追求項(xiàng)目的品質(zhì)煥新,此次與萬物梁行達(dá)成合作,以期待物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)能充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì),以專業(yè)運(yùn)維服務(wù)提升租戶滿意度。萬物梁行服務(wù)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)駐后就帶來“夏日煥新,清涼暴擊”的DayOne活動(dòng),用“橙心橙意”表達(dá)服務(wù)心聲。

當(dāng)天,萬物梁行高端禮賓團(tuán)隊(duì)以飽滿的精神面貌、專業(yè)素養(yǎng)、細(xì)致服務(wù)深受辦公人群的贊賞。在商企空間內(nèi),高端禮賓主要提供高標(biāo)準(zhǔn)的展廳講解、行政樓層接待以及活動(dòng)支持等專項(xiàng)服務(wù)。未來,團(tuán)隊(duì)將深度適配月星環(huán)球港需求,重點(diǎn)城市展廳的文化敘事與招商價(jià)值傳遞,會(huì)議廳高標(biāo)準(zhǔn)接待,以及租戶重要活動(dòng)提供專業(yè)支持合作。

??萬物梁行禮賓團(tuán)隊(duì)

??此外,服務(wù)團(tuán)隊(duì)還將當(dāng)好月星集團(tuán)、酒店方、企業(yè)租戶方和政府街道的溝通橋梁,以自有小程序萬蜂薈為載體,整合各方優(yōu)勢(shì)資源,致力于為月星環(huán)球港帶來更為豐富的體驗(yàn)和便利。

??精準(zhǔn)運(yùn)維,雙效合一

??環(huán)球港雙子塔作為超高層建筑,設(shè)備類型復(fù)雜,空調(diào)系統(tǒng)負(fù)荷大。因此,月星集團(tuán)持續(xù)尋找能耗優(yōu)化的最優(yōu)解,這也正與萬物梁行的低碳理念不謀而合。萬物梁行服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐后,第一時(shí)間對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行全方位排查。服務(wù)團(tuán)隊(duì)將設(shè)備逐一登記,以便于定期進(jìn)行運(yùn)行評(píng)估,通過科學(xué)維保減少故障率,降低因設(shè)備折舊、更換等帶來的投資成本,同步提高能源效率,最大化資產(chǎn)價(jià)值  。同時(shí),也將結(jié)合過往超高層項(xiàng)目的AIoT能源管理的成功案例,攜手月星集團(tuán)進(jìn)一步探討能源有效管理方案。

??值得一提的是,進(jìn)駐僅一周,服務(wù)團(tuán)隊(duì)就協(xié)助租戶解決了夏季制冷的煩惱。7月上海高溫預(yù)警期間,某租戶反饋室內(nèi)制冷效果不佳。服務(wù)團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng),經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理、工程經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)診斷,發(fā)現(xiàn)該租戶熱排風(fēng)未有效外排,導(dǎo)致冷熱氣流短路循環(huán)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)迅速給出解決方案,重新導(dǎo)流熱排風(fēng)至建筑排風(fēng)系統(tǒng),避免層內(nèi)滯留,同時(shí)調(diào)整回風(fēng)路徑,確保冷量均勻分布,減少能耗。方案實(shí)行后,租戶當(dāng)即反饋,員工體感舒適度顯著改善。

??高效通行,智控提速

??環(huán)球港雙子塔分別為43層(指實(shí)際樓層),承載日均6000+常態(tài)辦公人流。項(xiàng)目采用高效垂直客梯配置,雙塔各配置了14部高速電梯,實(shí)施高中低分區(qū)運(yùn)行策略。

??雙子塔的B棟整棟主要為辦公樓層,運(yùn)載量較大。服務(wù)團(tuán)隊(duì)交接進(jìn)駐后就觀察到早高峰時(shí)段,容易發(fā)生候梯時(shí)間長(zhǎng),辦公人群因排隊(duì)堵塞通道的情況。因此服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)實(shí)際使用情況采用了AI高峰模式,即將客梯劃分為常態(tài)運(yùn)行組、高峰專項(xiàng)組等運(yùn)行模式。  以中區(qū)5臺(tái)客梯派梯為例,上班高峰時(shí)段3臺(tái)全力滿足上行客載,2臺(tái)常態(tài)運(yùn)行,以緩解運(yùn)載壓力。運(yùn)用此模式后,B座中區(qū)平均每臺(tái)電梯運(yùn)行周期縮短30秒,早高峰排隊(duì)候梯擁堵現(xiàn)象顯著減少。

??此次萬物梁行與月星集團(tuán)雙方達(dá)成合作,不僅彰顯了與月星集團(tuán)以客戶體驗(yàn)為核心  的運(yùn)營(yíng)理念,也再一次佐證了萬物梁行在商寫空間領(lǐng)域的專業(yè)實(shí)力  。未來,雙方將持續(xù)深化合作,通過智能化管理創(chuàng)新與服務(wù)品質(zhì)升級(jí),共同升級(jí)超高層綜合體服務(wù)標(biāo)桿  ,為企業(yè)租戶、合作伙伴、市民游客創(chuàng)造更高價(jià)值的服務(wù)體驗(yàn)。