??各區(qū)住房城鄉(xiāng)建設委（房管局），東城、西城、石景山區(qū)住房城市建設委，經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)開發(fā)建設局，北京市保障性住房建設投資中心、北京城市副中心投資建設集團，各有關單位：

??為規(guī)范和指導本市公租房人臉識別技術應用，切實保護承租家庭合法權(quán)益，提高社區(qū)智能化服務水平，市住房城鄉(xiāng)建設委制定了《北京市公共租賃住房人臉識別技術導則（試行）》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請結(jié)合實際參照執(zhí)行。有關事項通知如下：

??一、本市公租房項目推行人臉識別等技術，為承租家庭提供便捷的出行服務，實現(xiàn)智能服務；優(yōu)化公租房社區(qū)技防措施，確保承租家庭出入安全，提升居住品質(zhì)。

??二、公租房項目開發(fā)建設單位是人臉識別系統(tǒng)建設安裝第一責任主體，負責將人臉識別系統(tǒng)納入項目的整體規(guī)劃設計方案，與工程項目同步安排，同步交用。

??公租房項目運營管理單位是人臉識別系統(tǒng)管理第一責任主體，負責人臉識別系統(tǒng)的運行維護管理，為承租家庭提供便捷服務。運營管理單位要提前介入，結(jié)合自身實際需求，會同開發(fā)建設單位參照本導則做好人臉識別系統(tǒng)的建設安裝工作。

??公租房人臉識別系統(tǒng)建設方案納入公租房規(guī)劃設計方案審查。市、區(qū)住房保障管理部門要加強對人臉識別技術應用情況的監(jiān)督和指導。公租房項目運營管理單位做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，為市、區(qū)住房保障管理部門監(jiān)管提供查詢權(quán)限，并定期報送統(tǒng)計分析結(jié)果。

??三、公租房項目運營管理單位要切實強化數(shù)據(jù)安全管理。嚴格權(quán)限管理，建立完備的數(shù)據(jù)查詢、使用審批流程，實現(xiàn)查詢、使用過程可監(jiān)督，可追溯。加強軟件、硬件配備，存儲的物理場所應配置必要的安防設備，數(shù)據(jù)傳輸要加密。

??四、公租房項目運營管理單位要重視客戶體驗，針對承租家庭的生活需求，積極探索開發(fā)人臉識別系統(tǒng)多樣性服務場景，豐富服務形式和措施。滿足殘疾人、老年人和兒童等通行的便捷，對老年人等群體久未出入等異常情形進行預警提醒，重點幫扶弱勢群體。

??五、公租房項目運營管理單位應加強人臉識別技術服務優(yōu)勢方面的宣傳，用好系統(tǒng)終端，引導承租家庭共同營造和諧社區(qū)。

??六、本《通知》自印發(fā)之日起實施。新建公租房項目參照導則建設安裝運行人臉識別系統(tǒng)，發(fā)布之前的公租房項目參照導則完善人臉識別數(shù)據(jù)安全保護措施。

??特此通知。

??附件：北京市公共租賃住房人臉識別技術導則（試行）.doc

??北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會

??2020年6月30日